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由于對消費者的數據保護不利和逃稅問題，科技公司一直是歐盟的重點關注對象，而電子游戲公司也不例外。

挪威消費者委員會(NCC)已經向歐盟提交了有關任天堂，索尼，Valve和EA不遵守歐洲消費者法律關于其數字購買撤回權的問題。

根據NCC的說法，Valve在Steam平臺的購買過程中，并沒有警告消費者喪失撤回權的問題。另一方面，索尼和EA則警告了消費者將喪失撤回權，但并不要求用戶明確表示同意該損失(例如勾選)。

應該注意的是，Steam的退款政策有著類似撤回權的作用，但正如NCC發言人所述，Steam并不需要消費者明確同意該政策。

任天堂的情況稍有不同，因為它指的是消費者的取消權。任天堂不允許在游戲已經預載到用戶的主機上的情況下，再取消任天堂eShop平臺上的游戲預購。該報告提到NCC表示這一行為違規，但任天堂公司的德國分公司回應說，其行為符合“取消法案”。

到目前為止，上述公司都沒有對這些指責做出回應。

【來源：3DMGAME】